一、觀點&精神
一、南方泵業核心價值觀:誠信共贏 超越自我;
二、南方泵業使命:心為水動 澤潤八方;
三、南方泵業愿景:綠色水動力專家;
四、南方泵業經營宗旨:競有道創無限;
五、南方泵業精神:感恩負責 協力進?。?br /> 六、南方泵業市場觀:讓客戶更節約 讓競合更有力;
七、南方泵業品牌觀:綠色引領 精專贏得信賴;
八、南方泵業品質觀:品質見證成長;
九、南方泵業協作觀:上下同心 左右同行;
十、南方泵業人才觀:不論先到后到 只論貢獻大小。
二、使命
致力于為用戶提供最有價值的供水設備成套解決方案
1.用戶是企業的衣食父母,是企業賴以生存發展的根基。為用戶創造價值是卡尼爾始終遵循的基本理念。
2.最有價值就是為用戶提供適用、增值的產品和服務,這是企業的義務和責任,是企業貢獻社會的價值所在,是企業價值最大化的最終體現,也是企業存在的唯一理由。
三、質量理念
質量零缺陷 標準國際化
1.零缺陷管理要求每一位員工努力使自己的工作沒有缺點,零缺陷的精髓是第一次就把事情做好。
2.標準國際化要求企業標準適應國內外市場競爭需要。
3.質量工作最基本要求是符合標準,最終目的是產品和服務符合對顧客的承諾,滿足顧客需求。
四、服務理念
體貼 快捷 專業 增值
1.急用戶之所急,想用戶之所想,主動認真負責,體貼關愛用戶。
2.迅速響應,立即行動,及時提供有效的服務,響應用戶的需要。
3.擁有專業能力的服務體系,提供用戶所需領域的服務支持,傳遞給用戶超值的服務感受。
4.不斷擴大服務領域,為用戶排憂解難,盡全力超越用戶期待,最大限度地為用戶創造價值。
五、營銷理念
為用戶創造價值
1.用戶是企業生存和發展的基礎,也是企業存在的惟一理由。為用戶帶來比其他企業更高的價值回報,才能贏得用戶持久的忠誠,進而擁有基業常青的企業。
2.以用戶為導向,在價值鏈各環節組建起協同、高效、快速的市場反應機制,以比競爭對手更快的速度、更優的產品品質、更周到的服務滿足并力求超越用戶的需求。
3.企業一切工作的出發點和落腳點都在于如何更好、更迅速地把用戶的需求變為現實,同時不僅要重視用戶的現實需求和當前利益,還要更加關注用戶的潛在需求和長遠利益,讓用戶價值最大化。